Thực hiện Công văn số 1056/BHXH-BC ngày 21 tháng 3 năm 2011 của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc tổ chức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng. Theo tinh thần Công văn này việc chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng bằng hai hình thức: Chi trả thông qua Đại diện chi trả xã phường (chi trả tiền mặt) và chi trả qua tài khoản ATM (ủy quyền chi trả qua Ngân hàng). Từ tháng 7 năm 2011 Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai đã hình thành hệ thống đại lý chi trả đảm bảo 100% số xã trên địa bàn đều có Đại diện chi trả. Để thuận lợi cho việc chi trả, người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH có trách nhiệm như sau:

1. Hàng tháng đến nhận lương hưu, trợ cấp BHXH tại điểm chi trả do đại diện chi trả xã hoặc cơ quan BHXH thông báo. Nếu không trực tiếp nhận tiền phải ủy quyền cho người khác lĩnh thay, thời hạn mỗi lần ủy quyền tối đa là 6 tháng. Đối với các đối tượng hưởng cùng sống trong một hộ gia đình, có thể ủy quyền cho một trong số những người hưởng chế độ BHXH lĩnh thay, thời hạn mỗi lần ủy quyền tối đa là một năm. Người lĩnh thay có trách nhiệm nộp cho đại diện chi trả xã hoặc cơ quan BHXH chi trả trực tiếp giấy lĩnh thay, báo giảm kịp thời khi đối tượng hưởng từ trần hoặc bị tạm dừng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH theo quy định, nếu thực hiện sai phải bồi hoàn cho quỹ BHXH.

2. Trường hợp 6 tháng liên tục đối tượng hưởng hoặc người lĩnh thay không nhận tiền thì cơ quan BHXH tạm dừng in danh sách chi trả. Để tiếp tục nhận lương hưu, trợ cấp BHXH, đối tượng hưởng phải có giấy đề nghị, nêu rõ lý do không nhận tiền và thời gian xuất cảnh trái phép, bị Toà án tuyên bố là mất tích hoặc chấp hành hình phạt tù nhưng không được hưởng án treo (nếu có), có xác nhận của UBND xã nộp BHXH huyện;

3. Đối tượng hưởng chế độ BHXH hàng tháng đang cư trú tại nước ngoài muốn nhận tiền chế độ BHXH phải có giấy uỷ quyền cho thân nhân tại Việt Nam do Đại sứ quán Việt Nam hoặc Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước đối tượng hưởng đang cư trú xác nhận với thời hạn ủy quyền tối đa là một năm;

4. Khi đến nhận lương hưu, trợ cấp BHXH phải ký nhận vào Danh sách chi trả (mẫu số C72a-HD (hoặc 72c-HD), C72b-HD). Đối với đối tượng hưởng chế độ tuất hàng tháng dưới 15 tuổi thì người đứng sổ ký nhận trợ cấp. Trường hợp người đứng sổ chết thì thân nhân nuôi dưỡng đối tượng hưởng làm đơn đề nghị, có xác nhận của UBND xã nộp BHXH huyện để chuyển BHXH tỉnh (phòng CĐCS) giải quyết đổi tên người đứng sổ; 5. Nộp cho đại diện chi trả xã hoặc BHXH huyện giấy xác nhận của nhà trường đối với đối tượng hưởng tuất hàng tháng đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi còn đi học;

6. Đối tượng hưởng mới, tỉnh khác chuyển đến có những tháng chưa nhận lương hưu, trợ cấp BHXH được nhận tiền tại BHXH tỉnh hoặc BHXH huyện hoặc đại diện chi trả xã. Trường hợp đối tượng hưởng có nhu cầu nhận tiền tại BHXH tỉnh hoặc BHXH huyện phải có giấy đề nghị (theo mẫu số 17-CBH);

7. Đối tượng hưởng muốn thay đổi nơi nhận lương hưu, trợ cấp BHXH (chuyển xã, huyện khác thuộc tỉnh, kể cả thay đổi hình thức lĩnh từ tiền mặt qua tài khoản thẻ ATM) phải có giấy đề nghị (mẫu số 20-CBH), nộp đại diện chi trả xã hoặc BHXH huyện để giải quyết. Trường hợp chuyển tổ chi trả trong cùng xã phải báo cho đại diện chi trả xã;

8. Giấy chứng nhận hưu trí hoặc trợ cấp BHXH do cơ quan BHXH cấp cho đối tượng hưởng không có giá trị để cầm cố, thế chấp.