Thực hiện công văn số 300/BHXH-KHTC ngày 5/4/2011 của Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai về chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng, từ 1/7/2011, Bảo hiểm xã hội thành phố Pleiku sẽ không chi trả trực tiếp lương hưu, trợ cấp BHXH cho đối tượng thụ hưởng ở trên địa bàn mà tổ chức chi trả theo 2 hình thức: Ủy quyền cho đại lý chi trả (đối với chi trả bằng tiền mặt), ủy quyền cho ngân hàng cung ứng dịch vụ chi trả qua tài khoản thẻ ATM cho người có yêu cầu.

Trong tháng 5 và tháng 6/2011, Bảo hiểm xã hội thành phố Pleiku làm việc với chính quyền các phường, xã để giới thiệu người làm đại lý chi trả trên từng địa bàn. Thành phố có 23 xã phuờng trực thuộc với số đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng rất lớn. Cơ quan BHXH thành phố đã phối hợp chặt chẽ chính quyền các phường xã cử ra 22 cán bộ hiện đang công tác tại đơn vị, bố trí những người có uy tín, thân nhân tốt có trách nhiệm, có năng lực thực hiện nhiệm vụ của đại lý chi trả. Tại nhiều phường xã, đối tượng nhận lương hưu, trợ cấp BHXH đông, số tiền mặt chi lương hưu và áp lực công việc rất lớn, cán bộ làm công tác chi trả còn mới, chưa thạo việc, việc đảm bảo an toàn tiền mặt thời gian tới tại các điểm chi trả đặt ra nhiều vấn đề cấp thiết cần được quan tâm giải quyết.

Kết hợp việc ký hợp đồng với đại lý chi trả, Bảo hiểm xã hội thành phố đã cử cán bộ phụ trách trên mỗi địa bàn, tham gia cùng các đại lý chi trả quản lý đối tượng, theo dõi, giám sát công tác chi trả, đảm bảo an toàn tiền mặt, đồng thời tiếp tục phối hợp với các ngân hàng vận động khuyến khích cán bộ hưu trí chuyển qua nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua thẻ ATM. Trong thời gian qua, Bảo hiểm xã hội thành phố Pleiku đã phối hợp chặt chẽ với Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh Gia Lai (BIDV), ngân hàng Công thương tỉnh Gia Lai (Viettinbank), ngân hàng Đông Á trong tuyên truyền và triển khai dịch vụ thanh toán lương và trợ cấp bảo hiểm xã hội qua thẻ ATM, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người đăng ký làm thẻ, giảm áp lực trong công tác chi trả và quản lý tiền mặt.