Tôi muốn hỏi 1 việc như sau: từ trước đến nay tôi có mua thẻ bảo hiểm của hộ gia đình, và thẻ của tôi có giá trị sử dụng từ ngày 01/06/2018. Theo tôi được biết thì thẻ sẽ hết hạn sử dụng vào ngày 31/05/2019. Vào ngày 23/-5/2019, tôi có đến cơ quan BHXH huyện mua tiếp thẻ để đi khám bệnh nưng lại được hướng dẫn là ra bưu điện huyện để mua thẻ, chứ cơ quan không thu tiền trực tiếp của tôi. Vậy cho tôi hỏi là quy định nào không cho người dân tham gia bảo hiểm y tế gia đình không được đăng ký mua thẻ tại cơ quan bảo hiểm mà lại phải ra bưu điện, trong khi tôi đã trực tiếp đến bảo hiểm, gây phiền hà cho tôi trong việc đi lại./