Xin xhào! Tôi làm ở phòng LĐTBXH huyện Đak Pơ, qua làm việc với BHXH huyện tôi nhận thấy còn một số thủ tục hành chính trong việc quản lý cấp đổi thẻ BHYT chưa được hợp lý lắm. Xin hỏi các anh chị có văn bản nào quy định một số vấn đề sau không: 1. Ở huyện có trường hợp bị sai thông tin in trên thẻ nhưng mà thẻ BHYT đó lại bị mất; vậy chúng tôi phải làm thế nào để vừa đề nghị điều chỉnh thông tin và vừa cấp lại thẻ mới cho người dân? 2. Theo quy định trong TTHC của BHXH việt Nam thì có yêu cầu nào quy định ngành chức năng khi lập thủ tục điều chỉnh thông tin in trên thẻ phải tách mỗi đối tượng riêng một danh sách không? 3. Khi các anh chị quản lý danh sách cấp thẻ BHYT có quản lý theo địa chỉ không mà khi cung cấp danh sách qua phòng LĐ, thì danh sách cấp thẻ lại không có địa chỉ, vậy khi quản lý và in thẻ tại sao thẻ BHYT lại có địa chỉ in trên thẻ? Hiện nay, trong quá trình làm việc với BHXH huyện còn một số vướng mắc như vậy mong BHXH tỉnh có sự quan tâm và trả lời sớm để trong quá trình tác nghiệp tránh trường hợp chúng tôi nộp hồ sơ qua BHXH huyện bị trả về nhiều lần như thời gian qua, gây khó khăn cho chúng tôi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Rất mong nhận được hồi âm sơm. Xin cảm ơn