Trong 6 tháng đầu năm 2011, số người đến làm thủ tục xuất nhập cảnh tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Công an tỉnh Gia Lai đã lên đến 5.000 người, gần gấp đôi cả năm 2010. Để giải quyết được khối lượng công việc khá lớn, Phòng không ngừng cải cách thủ tục hành chính, cải tiến quy trình công tác nghiệp vụ, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào công tác quản lý, đồng thời đổi mới lề lối làm việc, thái độ ứng xử, giao tiếp.

Làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh. Ảnh: Đăng Thanh

Chưa đến 8 giờ sáng nhưng ở Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh đã có gần 100 người đến làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu. Ngoài 63 công nhân Công ty 75, Binh đoàn 15 đang chờ làm hộ chiếu để xuất cảnh sang Campuchia trồng cao su còn có một số Việt kiều và doanh nhân. Mặc dù số lượng người đông nhưng không hề xảy ra cảnh chen lấn, xô đẩy. Tại các bàn làm việc, cán bộ, chiến sĩ miệt mài với công việc của mình.  Không chỉ tiếp nhận thủ tục về xuất nhập cảnh, cán bộ, chiến sĩ ở đây còn tuyên truyền, hướng dẫn những quy định của pháp luật cho công dân, tổ chức đến làm thủ tục.