Sáng ngày 30/12/2011, Bảo hiểm xã hội thành phố Pleiku đã họp toàn thể cán bộ viên chức đơn vị quán triệt tinh thần chỉ đạo của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt nam tại công văn số 5369/ BHXH-VP ngày 15 tháng 12 năm 2011về việc nâng cao chất lượng hiệu quả công tác của cán bộ, viên chức. Trong các năm qua, thực hiện kế hoạch Nhà nước giao với khối lượng công việc rất lớn, trong khi biên chế, trang thiết bị làm việc của đơn vị còn nhiều thiếu thốn, chưa đáp ứng yêu cầu công việc. Vượt qua mọi khó khăn, trở ngại, cán bộ, viên chức Bảo hiểm xã hội thành phố Pleiku đã có nhiều cố gắng, nâng cao tinh thần trách nhiệm tổ chức thực hiện tốt chính sách Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, đảm bảo quyền lợi cho người lao động và nhân dân trên địa bàn, góp phần cùng toàn ngành hoàn thành thắng lợi các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao. Tuy nhiên, trong quá trình tổ chức thực hiện cũng còn nhiều tồn tại, thiếu sót. Trình độ của một vài viên chức còn có những hạn chế, còn yếu nghiệp vụ chuyên môn. Ý thức tổ chức kỷ luật trong chấp hành nội quy, quy chế của đơn vị & ngành chưa thật nghiêm túc. Tinh thần trách nhiệm trong phục vụ nhân dân, đối tượng thụ hưởng chính sách chưa đáp ứng yêu cầu. Cá biệt có trường hợp còn gây khó khăn, phiền hà cho doanh nghiệp, tổ chức và người lao động làm ảnh hưởng tới uy tín của đơn vị. Chính vì vậy, việc học tập, quán triệt, nâng cao hiệu quả công tác trong cán bộ, viên chức là một việc làm hết sức cần thiết. Qua đó cũng góp phần chấn chỉnh, khắc phục những hạn chế nêu trên nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Để nâng cao chất lượng phục vụ, hiệu quả công việc, thời gian tới đơn vị tiếp tục tranh thủ sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền địa phương và cơ quan quản lý cấp trên trong thực hiện nhiệm vụ chính trị được giao. Đồng thời tăng cường công tác giáo dục ý thức, tinh thân thái độ phục vụ, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ có đủ năng lực và trình độ trong thực hiện nhiệm vụ. Tiếp tục tổ chức học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, hết lòng hết sức phụng sự Tổ quốc, phục vụ nhân dân trong tập thể đơn vị. Tăng cưòng tự kiểm tra trong nội bộ, đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện đúng quy trình, quy định, không để xảy ra những sai sót, sai phạm lớn; bảo đảm quyền lợi của các đối tượng & người lao động. Thực hiện tốt Quy tắc ứng xử của cán bộ, viên chức quy định tại quyết định số 03 /2007/QĐ-BNV ngày 26/1/2007 của Bộ Nội vụ quy định chuẩn mực xử sự của cán bộ, công chức, viên chức trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, trong quan hệ xã hội, nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm, đảm bảo sự liêm chính của cán bộ viên chức trong phòng chống tham những, không để xảy ra các hiện tuợng tiêu cực tại đơn vị.