Trước năm 1975, Công ty cấp thoát nước Gia Lai là Trung tâm cấp thủy Pleiku thuộc Quốc gia thủy cục Sài gòn cũ gồm khoảng 20 lao động vận hành trạm bơm Biển Hồ có công suất 1.500 m3/ ngày đêm, chủ yếu phục vụ cho lực lượng quân sự chế độ ngụy Sài gòn đóng quân trên địa bàn thị xã Pleiku. Sau ngày Miền Nam hoàn toàn giải phóng, Trung tâm cấp thủy Pleiku (thuộc Quốc gia thủy cục Sài gòn cũ) được chính quyền Cách mạng tiếp quản và đổi tên thành nhà máy nước Pleiku trực thuộc Ty Xây dựng Gia Lai - Kon Tum, những năm sau với quy mô dân số tăng, nhu cầu sử dụng nước cũng được tăng theo, được sự quan tâm của Tỉnh Gia Lai - Kon Tum đã đầu tư kinh phí thay thế thiết bị công nghệ và nâng công suất nhà máy và đã từng bước mở rộng mạng lưới cấp nước.

Trước tình hình phát triển đó, ngày 13/06/1994 UBND tỉnh có Quyết định số 527/QĐ-UB về việc đổi tên Nhà máy nước Pleiku thành Công ty cấp thoát nước Gia Lai. Những năm trước 1998, từ chỗ hàng năm Tỉnh phải xuất ngân sách bù lỗ cho Công ty, đến năm 1998 Công ty đã khắc phục những khó khăn cố gắng vươn lên, hoàn thiện cơ cấu tổ chức, bố trí nhân lực hợp lý ... tự hoạch toán độc lập kinh doanh có lãi đáp ứng nhu cầu công việc, từng bước đảm bảo và nâng cao đời sống công nhân viên.

Có thể nói năm 2010 mặc dù cả nước nói chung và tỉnh Gia Lai nói riêng còn gặp nhiều khó khăn về thời tiết, biến đổi khí hậu khó lường, dịch bệnh gia súc xảy ra trên diện rộng, chỉ số các mặt hàng thiết yếu phục vụ sản xuất và tiêu dùng tăng cao, lãi suất cho vay của các Ngân hàng thương mại đều tăng... điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Song dưới sự lãnh đạo của BCH Đảng bộ, Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty, sự nhạy bén linh hoạt và sự quyết tâm cố gắng của tập thể các phòng, ban, phân xưởng, nhà máy, tổ, đội đã cùng nhau khắc phục khó khăn vươn lên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, hoàn thành vượt mức một số chỉ tiêu, bảo toàn và phát triển nguồn vốn, tài sản của doanh nghiệp, đầu tư đổi mới máy móc, trang thiết bị, hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nước.

Đồng thời, công tác BHXH tại đơn vị cũng được đặc biệt quan tâm. 100% số lao động thực tế tại đơn vị hiện nay (142 người) đều được đăng ký tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Việc chuyển nộp tiền cho cơ quan BHXH được thực hiện đầy đủ, hàng tháng theo đúng quy định tại Luật BHXH. Đơn vị thực hiện việc đối chiếu, điều chỉnh tăng, giảm lao động, quỹ lương hàng tháng với cơ quan BHXH kịp thời. Do thực hiện việc giữ lại 2% quỹ BHXH nên đơn vị đã kịp thời thanh toán các chế độ ngắn hạn cho người lao động. Trong năm 2010, đơn vị đã giải quyết các chế ốm đau, thai sản, nghỉ dưỡng sức phục hồi sức khỏe cho người lao động với số tiền gần 190 triệu đồng. Công tác lập hồ sơ, cấp, quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT cho người lao động được đơn vị quan tâm thực hiện đầy đủ.

Hoạt động sản xuất của Công ty đạt hiệu quả cao, đời sống CBCNV Công ty được nâng lên rõ rệt, người lao động có thu nhập, việc làm ổn định; được trang bị đầy đủ bảo hộ lao động, trang phục lao động. Điều kiện làm việc được cải thiện đáng kể, vệ sinh lao động được đảm bảo, xây dựng môi trường làm việc xanh, sạch, đẹp.... Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN được đặc biệt quan tâm. Công ty TNHH MTV cấp nước Gia Lai thật sự là điểm sáng trong công tác BHXH, BHYT.