Bảo hiểm xã hội huyện ChưPrông là đơn vị sự nghiệp có chức năng tổ chức thực hiện chính sách của Đảng và nhà nước về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp. Cơ quan hiện có 8 cán bộ, viên chức và 2 hợp đồng lao động.

Những năm trước đây việc giải quyết các chế độ bảo hiểm, cấp phát thẻ bảo hiểm y tế cho các đối tượng đều do bảo hiểm xã hội tỉnh trực tiếp giải quyết. Việc đổi thẻ bảo hiểm y tế do cấp sai, cấp trùng hoặc đối tượng có nhu cầu đổi nơi khám chữa bệnh ban đầu thì người đổi thẻ phải từ huyện lên bảo hiểm tỉnh ít nhất là 2 lần (một lần lên nộp hồ sơ và nhận phiếu hẹn và một ngày để lên lấy thẻ) và thời gian chờ nhanh nhất là một tuần. Còn đối với những trường hợp người lao động làm thủ tục nghỉ chế độ một lần do chưa đủ điều kiện nghỉ hưu thì thời gian chờ thanh toán chế độ nhanh nhất cũng là 20 ngày. Mỗi lần làm chế độ như vậy thì các đối tượng phải đi lại hàng trăm cây số và chi phí cho việc đi lại tốn kém hàng trăm ngàn đồng. Không những vậy nó còn gây nên tình trạng quá tải cho cơ quan bảo hiểm xã hội tỉnh từ đó phát sinh các tiêu cực trong công tác thẩm định và giải quyết chế độ đối với người được hưởng.

Nhằm tạo thuận lợi cho đối tượng đến giải quyết chế độ từ ngày 01 tháng 3 năm 2011 Bảo hiểm xã hội tỉnh đã phân cấp cho bảo hiểm các huyện trực tiếp giải quyết các chế độ: Ốm đau, thai sản, nghỉ dưỡng sức, giải quyết chế độ nghỉ việc một lần, cấp thẻ bảo hiểm y tế và tiếp nhận hồ sơ để giải quyết mọi chế độ cho các đối tượng được hưởng. Đối với những phần việc không thuộc thẩm quyền giải quyết thì cơ quan làm thủ tục tiếp nhận hồ sơ để chuyển về bảo hiểm xã hội tỉnh đồng thời làm thủ tục để trả kết quả tại bảo hiểm xã hội huyện. Đây thực sự là một bước nhằm công khai, minh bạch và đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho đối tượng được thụ hưởng các chính sách của nhà nước. Theo ông Phạm Ngọc Tú -Giám đốc Bảo hiểm xã hội huyện cho biết thì để thực hiện tốt cơ chế “ Một cửa” này cơ quan đã áp dụng các biện pháp như: Niêm yết công khai các chế độ được hưởng và trình tự, hệ thống biểu mẫu, lập hồ sơ để hưởng các chế độ. Bố trí cán bộ có năng lực, có phẩm chất đạo đức tốt để tiếp nhận và giải quyết chế độ cho các đối tượng. Cơ quan cũng đã thực hiện nghiêm túc lịch hẹn, trả kết quả. Ngoài các nội dung trên thì đơn vị còn thường xuyên làm tốt công tác giáo dục cho cán bộ, viên chức nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục các đối tượng để mọi đối tượng đến đề nghị giải quyết chế độ đều được đáp ứng thỏa đáng theo đúng quy định của pháp luật.

Nhờ việc thực hiện tốt cơ chế một cửa mà việc chi trả các chế độ và mọi thủ tục thanh toán ở đây đều diễn ra nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm được tiền bạc, thời gian, công sức của các đối tượng thụ hưởng. Nếu như việc đổi thẻ bảo hiểm y tế trước đây các đối tượng phải chờ nhận thẻ mới sau một tuần thì nay đã rút ngắn xuống chỉ còn 2 ngày. Việc giải quyết chế độ nghỉ việc một lần cũng đã rút ngắn thời gian chờ thẩm định từ 20 ngày xuống còn 1 tuần. Không chỉ rút ngắn thời gian giải quyết các chế độ mà các đối tượng được hưởng chế độ cũng đã tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc do chỉ cần đến Bảo hiểm xã hội huyện làm thủ tục mà không phải lên Bảo hiểm xã hội tỉnh. Theo báo cáo của Bảo hiểm xã hội huyện thì chỉ trong 5 tháng đầu năm đơn vị đã tiếp nhận giải quyết và thực hiện việc trả kết quả được hơn 800 hồ sơ cho 158 đối tượng và chi trả hơn 3 tỷ đồng cho các đối tượng được hưởng. Nếu chỉ tính riêng chi phí đi lại mà các đối tượng phải bỏ ra khi lên Bảo hiểm xã hội tỉnh thanh toán như trước đây thì đã tiết kiệm được hàng chục triệu đồng cho khách hàng. Việc thực hiện tốt cơ chế một cửa cũng đã khắc phục được các biểu hiện tiêu cực trong việc giải quyết các chế độ. Theo ông Hồ Sĩ Đông cán bộ phụ trách thanh toán Bảo hiểm xã hội của phòng Giáo dục và Đào tạo huyện (Đơn vị có hơn một nghìn cán bộ, viên chức hưởng chế độ bảo hiểm) cho biết thì việc thực hiện cơ chế một cửa trong chi trả chế độ bảo hiểm hiện nay là rất thuận lợi và nhanh chóng. Trước đây mỗi tháng ông Đông phải đi bảo hiểm xã hội tỉnh từ 4 đến 5 lần thì nay mỗi tháng chỉ cần từ 30 phút đến 1 giờ là đã hoàn tất mọi thủ tục để thanh toán chế độ bảo hiểm trong tháng cho người được hưởng.

Những kết quả trong việc thực hiện thanh toán các chế độ bảo hiểm theo cơ chế “một cửa ” của bảo hiểm xã hội huyện là rất đáng ghi nhận. Thời gian tới, BHXH huyện Chư Prông sẽ tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch 6 tháng đầu năm 2011.