Từ ngày 24 đến ngày 28/11/2010, tại khách sạn Tre Xanh Plaza, thành phố Pleiku, tỉnh Gia Lai, Dự án HEMA đã tổ chức lớp tập huấn giám sát dịch vụ BHYT cho gần 40 cán bộ BHXH và cán bộ y tế thuộc TTYT các huyện triển khai dự án HEMA của 2 tỉnh Gia Lai và Kon Tum.

Mục tiêu lớp tập huấn là: làm rõ khái niệm cơ bản về chất lượng dịch vụ BHYT; cung cấp kiến thức và kỹ năng giám sát về chất lượng dịch vụ BHYT tại Trạm y tế xã; cung cấp kiến thức kỹ năng giám sát thuốc và vật tư tiêu hao; nâng cao kỹ năng ghi chép sổ sách và thu thập số liệu cũng như báo cáo các họat động của Trạm y tế; thống nhất các mẫu giám sát chất lượng dịch vụ BHYT tại tuyến xã. Lớp tập huấn đã nghe các báo cáo viên trình bày các nội dung để triển khai thực hiện công tác giám sát chất lượng dịch vụ BHYT, đồng thời lớp tập huấn đã tổ chức đi thực tế giám sát tại 03 Trạm Y tế xã là: HNol, KDang và Kon Gang thuộc huyện Đăk Đoa.

Thông qua lớp tập huấn các học viên đã nắm bắt được các mục tiêu và yêu cầu mà Dự án HEMA đề ra. Hy vọng khi về cơ sở các giám định viên và cán bộ y tế thuộc TTYT các huyện triển khai dự án HEMA của 2 tỉnh Gia Lai và Kon Tum sẽ áp dụng vào thực tiễn và triển khai tốt công tác giám sát chất lượng dịch vụ BHYT nhằm bảo vệ quyền lợi cho người tham gia BHYT chẳng may bị ốm đau bệnh tật.