Tiếp nhận hồ sơ tại bộ phận Một cửa - BHXH tỉnh Gia Lai

Ngày 19 tháng 01 năm 2022, Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam đã ban hành Quyết định số 88/ QĐ-BHXH về việc ban hành quy chế kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) của BHXH Việt Nam. Trong đó, tại Điều 5 của Quyết định quy định rõ các hành vi nghiêm cấm đối với công chức, viên chức và người lao động của cơ quan BHXH người được phân công thực hiện thủ tục hành chính như sau:

Một là, tiết lộ thông tin về hồ sơ tài liệu và các thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh, bí mật cá nhân của đối tượng thực hiện TTHC mà mình biết được khi thực hiện TTHC, trừ trường hợp được đối tượng thực hiện TTHC đồng ý bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác; sử dụng thông tin đó để xâm hại quyền, lợi ích hợp pháp của người khác.

Hai là, từ chối thực hiện, kéo dài thời gian thực hiện hoặc tự ý yêu cầu bổ sung thêm hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định mà không nêu rõ lý do bằng văn bản.

Ba là, hách dịch, cửa quyền, sách nhiễu, gây phiền hà, gây khó khăn cho đối tượng thực hiện TTHC; lợi dụng các quy định, các vướng mắc về TTHC để trục lợi.

Bốn là, nhận tiền hoặc quà biếu dưới bất cứ hình thức nào từ đối tượng thực hiện TTHC khi tiếp nhận, giải quyết TTHC ngoài phí, lệ phí thực hiện TTHC đã được quy định và công bố công khai.

Năm là, đùn đẩy trách nhiệm, thiếu hợp tác, chậm trễ gây cản trở trong thực hiện nhiệm vụ được giao.

Như vậy, để thực hiện có hiệu quả mục tiêu cải cách TTHC, cần có sự tham gia tích cực, trách nhiệm của công chức, viên chức, người lao động ngành BHXH, tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia chính sách BHXH, BHYT, BHTN.