Triển khai kế hoạch công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) hằng năm theo hướng dẫn của BHXH Việt Nam nhằm triển khai hiệu quả Quyết định số 88/QĐ-BHXH về Quy chế kiểm soát thủ tục hành chính, BHXH tỉnh Gia Lai vừa qua đã ban hành Kế hoạch số 219/KH-BHXH về công tác kiểm soát TTHC năm 2023.

Theo đó, BHXH tỉnh Gia Lai xác định tăng cường công tác kiểm soát TTHC nhằm đẩy mạnh công tác cải cách TTHC; cắt giảm, đơn giản hóa, tiết kiệm chi phí và thời gian tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC về BHXH, BHYT, BHTN. Tiếp nhận, giải quyết đối với 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của BHXH Việt Nam không phụ thuộc địa giới hành chính. Việc thực hiện kiểm soát TTHC đảm bảo đồng bộ, thống nhất, đúng quy định từ khâu ban hành văn bản hướng dẫn đến tổ chức thực hiện, báo cáo đánh giá kết quả.

Nâng cao vai trò, trách nhiệm của công chức, viên chức trong thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính đảm bảo công khai, minh bạch, khách quan, kịp thời và chính xác. Nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với công tác cải cách hành chính nói chung và công tác cải cách TTHC nói riêng.

Để triển khai hiệu quả công tác này, yêu cầu người đứng đầu các phòng nghiệp vụ, BHXH các huyện, thị xã chịu trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC đảm bảo đồng bộ, thống nhất các nhiệm vụ. Thường xuyên rà soát, đánh giá chất lượng giải quyết TTHC, dịch vụ công (DVC) trên môi trường điện tử; đề xuất cắt giảm hoặc sửa đổi để đơn giản hóa thủ tục theo hướng tạo thuận lợi cho cá nhân, tổ chức, giảm tối đa chi phí tuân thủ TTHC.

Xác định rõ trách nhiệm, phân công nhiệm vụ quá trình thực hiện kiểm soát TTHC và tiếp nhận xử lý PAKN; tiếp nhận và xử lý đúng quy định các PAKN liên quan đến quy định hành chính, hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu của cá nhân, tập thể. Tăng cường vai trò cán bộ đầu mối kiểm soát TTHC tại BHXH tỉnh và BHXH các huyện, thị xã trong tham mưu, chỉ đạo điều hành hoạt động kiểm soát TTHC, cải cách TTHC tại đơn vị. Kịp thời công khai các TTHC được sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc hủy bỏ trên Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh; niêm yết công khai tại Bộ phận một cửa cơ quan BHXH cấp tỉnh, BHXH cấp huyện và Trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết TTHC cấp huyện; truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng.

 Gắn công tác kiểm soát TTHC, triển khai có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông với công tác thi đua khen thưởng; xử lý nghiêm, kịp thời những cá nhân, tập thể có hành vi gian lận, tiêu cực, nhũng nhiễu trong quá trình thực hiện TTHC.

Kế hoạch cũng đề ra 9 nội dung cần thực hiện trong kiểm soát TTHC gồm: Xây dựng văn bản chỉ đạo, điều hành; rà soát và thực hiện phương án đơn giản hóa TTHC; công khai TTHC; tiếp nhận, chuyển xử lý, cập nhật, theo dõi kết quả giải quyết PAKN về quy định hành chính của tổ chức, cá nhân; tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC; kiểm tra công tác kiểm soát TTHC; công tác truyền thông; báo cáo công tác kiểm soát TTHC.