Trong thời gian qua, Bảo hiểm xã hội thị xã Ayun Pa đã triển khai cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), thường xuyên quan tâm đến công tác cải cách các thủ tục hành chính, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. BHXH thị xã đã bố trí phòng Tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính rộng rãi, đã ứng dụng công nghệ thông tin vào toàn bộ quy trình giải quyết chế độ chính sách cho người tham gia BHXH, BHYT theo hướng liên thông giữa các bộ phận nghiệp vụ; công khai các thủ tục hành chính, hồ sơ và thời gian giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân; đảm bảo sự phối hợp xuyên suốt giữa các bộ phận để giải quyết công việc có hiệu quả; bố trí cán bộ nắm vững chuyên môn nghiệp vụ thực hiện công tác tiếp nhận hồ sơ, thường xuyên nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng trình bày, giải thích thuyết phục nhằm đáp ứng nhu cầu thực hiện nhiệm vụ, giúp người dân hiểu được chế độ chính sách, đồng thời bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp cho đối tượng. Từ đầu năm đã tiếp nhận 8.949 hồ sơ và đã giải quyết 8.920 hồ sơ. Số đơn vị thực hiện giao dịch điện tử tại thị xã là 97/103 đơn vị, chiếm 94%.

Nhờ thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính, đến nay BHXH thị xã đã có 32.975 người tham gia BHXH,BHYT, tổng số thu trên 39 tỷ đồng; Trong đó: BHYT là 30.892 người với số thu 19,48 tỷ đồng; 2.083 người tham gia BHXH, BHTN, BHXH tự nguyện với số thu trên 20 tỷ đồng; Phối hợp với cơ quan Bưu điện chi trả đầy đủ cho 801 đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng số tiền trên 35,4 tỷ đồng; giám định và thanh toán chi phí KCB BHYT trên 29.842 lượt người, số tiền trên 14,28 tỷ đồng; xét duyệt nhanh gọn, chính xác, đầy đủ cho 185 đối tượng hưởng trợ cấp BHXH ngắn hạn.

Để có kết quả trên là có sự nỗ lực, cố gắng lớn của viên chức Bộ phận một cửa cùng với sự phối hợp chặt chẽ của các bộ phận chuyên môn thời gian qua. Trong những tháng tiếp theo BHXH thị xã sẽ tiếp tục chỉ đạo Bộ phận một cửa làm tốt hơn nữa công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ nhằm giải quyết kịp thời chế độ chính sách BHXH, BHYT, BHTN đối với nhân dân trên địa bàn, góp phần đảm bảo quyền lợi cho người lao động và đối tượng tham gia.