Trường hợp sổ bảo hiểm xã hội (BHXH) đã được chốt thời gian đóng BHXH thì ông (bà) liên hệ với cơ quan BHXH nơi cư trú để được hướng dẫn làm thủ tục giải quyết chế độ BHXH theo quy định.

Trường hợp sổ BHXH chưa được chốt thời gian đóng BHXH thì liên hệ với đơn vị công tác trước khi nghỉ việc để làm thủ tục đề nghị cơ quan BHXH nơi tham gia BHXH chốt sổ BHXH. Sau khi sổ BHXH được chốt thời gian đóng BHXH thì liên hệ với cơ quan BHXH nơi cư trú để được hướng dẫn thủ tục giải quyết chế độ BHXH.