Vấn đề Bà hỏi BHXH Gia Lai trả lời như sau:

- Căn cứ theo Điều 66 của Quyết định số 1111/QĐ-BHXH của BHXH Việt Nam ngày 25/10/2011, quy định về quy trình quản lý thu BHXH, BHYT; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT;
- Căn cứ theo Điều 5 của Quyết định số 1399/QĐ-BHXH của BHXH Việt Nam ngày 22/12/2014, quy định về quy trình tổ chưc thực hiện BHYT trong khám chữa bệnh.
Có qui định về nơi đăng ký khám bệnh, chữa bệnh BHYT ban đầu: Theo đó người tham gia BHYT được quyền thay đổi nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu vào đầu mỗi quý.
Vậy, mời Bà liên hệ với cơ quan BHXH (huyện, thị xã, thành phố) nơi cấp thẻ BHYT cho trẻ để được hướng dẫn và lập thủ tục đổi lại thẻ BHYT theo qui định.