Ông Phan Ngọc Thọ, Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên-Huế phát biểu tại diễn đàn - Ảnh: VGP/Thế Phong

Ngày 18/9, UBND tỉnh Thừa Thiên-Huế đã tổ chức Diễn đàn Du lịch Huế năm 2019 với chủ đề "Phát triển du lịch Thừa Thiên-Huế thông minh và bền vững".

Phát biểu tại diễn đàn, Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên-Huế Phan Ngọc Thọ cho biết, hiện nay ngành du lịch Việt Nam nói chung và du lịch tỉnh Thừa Thiên-Huế nói riêng đang đối mặt với những cơ hội lớn và cả những thách thức không nhỏ, yêu cầu phải có những chuyển đổi đột phá, kịp thời, mang tính sáng tạo phù hợp với xu hướng phát triển du lịch thông minh, hướng tới phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh du lịch.

Ông Phan Ngọc Thọ cho biết, trong bối cảnh đó, tỉnh Thừa Thiên-Huế đã đặt ra mục tiêu phát triển du lịch thông minh nhằm nâng cao vai trò quản lý nhà nước về du lịch một cách toàn diện và hiệu quả hơn tại tỉnh; đa dạng hóa hình thức và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp du lịch; phát huy khả năng quảng bá, truyền thông, cung cấp thông tin tiếp cận cho du khách và cộng đồng thông qua các hình thức du lịch thông minh.

Thừa Thiên-Huế sẽ từng bước xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh với các mục tiêu xây dựng điểm đến thông minh; tạo nên sự trải nghiệm thông minh và hỗ trợ cho công tác quản lý/kinh doanh thông minh, sẽ tạo cơ hội cho ngành du lịch của Thừa Thiên-Huế vươn xa cạnh tranh với các trung tâm du lịch lớn trong nước và khu vực…

Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên-Huế nhấn mạnh, diễn đàn hôm nay là để khởi động cho giải pháp quan trọng để phát triển du lịch Thừa Thiên-Huế thông minh và bền vững. Qua đây, lãnh đạo tỉnh mong muốn được tiếp nhận các đề xuất, hiến kế và đón nhận các thỏa thuận triển khai hợp tác đầu tư để xây dựng và phát triển các mô hình du lịch ở địa phương.

Ông Nguyễn Trùng Khánh, Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch (Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch) cho rằng với công nghệ mới ngày nay đang thay đổi cách thức đi du lịch của du khách, từ đó cũng thay đổi cách chúng ta làm việc. Việc tỉnh Thừa Thiên-Huế hướng tới phát triển du lịch thông minh và bền vững là rất thích hợp trong bối cảnh hiện nay.

Theo ông Nguyễn Trùng Khánh, đối với Thừa Thiên-Huế, du lịch thông minh cần gắn với trọng tâm là phát huy giá trị di sản đặc sắc của Quần thể di tích Cố đô Huế để du khách biết đến và thu hút du khách bởi giá trị và vẻ đẹp bất tận, giàu chiều sâu văn hóa trong cảnh đẹp nên thơ, hữu tình của Huế; được tạo điều kiện thuận lợi và say mê khi trải nghiệm tại điểm đến với những ứng dụng, công nghệ đổi mới, sáng tạo. Công tác quản lý phấn đấu dựa trên hệ thống dữ liệu đồng bộ, kết nối với các chủ thể liên quan, hướng tới theo thời gian thực; các thông tin, vấn đề được phản ánh kịp thời thông qua hệ thống thông tin hiện đại.

Tỉnh Thừa Thiên-Huế và các đơn vị, doanh nghiệp ký kết hợp tác đầu tư phát triển lĩnh vực du lịch - Ảnh: VGP/Thế Phong

Tại diễn đàn, nhiều ý kiến đã đề xuất một số giải pháp có thể ứng dụng ngay cho du lịch Thừa Thiên-Huế như xây dựng cơ sở dữ liệu số về các di sản văn hoá vật thể và phi vật thể của Huế; xây dựng phần mềm dành cho người dùng như cổng thông tin điện tử về du lịch, app du lịch…; lập bản đồ số 3D về di sản văn hoá Huế vừa phục vụ cho người dùng vừa phục vụ cho công tác quảng bá du lịch; xây dựng các phầm mềm quản lý và các cơ sở hạ tầng thiết bị, trung tâm điều hành du lịch, đặc biệt là hệ thống giao thông thông minh như xe điện, hệ thống xe đạp thông minh, hệ thống đỗ xe thông minh…

Các đại biểu tham dự diễn đàn cũng đã thảo luận về các nội dung liên quan đến việc hợp tác cung ứng thông tin xây dựng ứng dụng dịch vụ thông minh của các doanh nghiệp du lịch; giải pháp tối ưu hóa trải nghiệm của du khách đối với hệ sinh thái du lịch thông minh - trường hợp tại Huế; giải pháp xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh; giải pháp thành phố du lịch thông minh tại thành phố Huế; giải pháp quản lý và kinh doanh khách sạn trong thời đại 4.0; đề xuất phương án phát triển quảng bá văn hóa và du lịch Huế…