Hiện nay, với mục tiêu phục vụ tốt nhất, tạo sự hài lòng cho người tham gia và thụ hưởng chính sách, Ngành BHXH Việt Nam cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến trên ứng dụng VssID, giúp người dân không cần đến cơ quan BHXH khi có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính. 

Cổng thông tin điện tử BHXH tỉnh Gia Lai hướng dẫn việc cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin trên ứng dụng VssID - BHXH số, như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VssID - BHXH số:

Bước 2: Tại màn hình chính, lựa chọn “Dịch vụ công”:

Tại đây, người dùng lựa chọn dịch vụ “Cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin”

Bước 3: Người dùng có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức nhận kết quả trả sổ BHXH:

- Lựa chọn hình thức nhận kết quả tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và Trả kết quả của cơ quan BHXH, kết quả sổ BHXH sau khi được cấp sẽ được trả cho người đề nghị tại cơ quan BHXH tỉnh/huyện theo yêu cầu.

- Lựa chọn hình thức nhận kết quả qua dịch vụ bưu chính, người dùng điền các thông tin chi tiết theo yêu cầu về địa chỉ nơi người dùng đề nghị chuyển kết quả sổ BHXH và thao tác “Gửi”.

Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký, nhập mã OTP, “Xác nhận” để hoàn thành các công đoạn đề nghị cấp sổ.

Gửi đề nghị thành công, hệ thống sẽ hiển thị trên ứng dụng và gửi tin nhắn SMS về số điện thoại đăng ký:

Chỉ cần có điện thoại thông minh, có sử dụng ứng dụng VssID và với những thao tác đơn giản, người dùng có thể tự đề nghị cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin trên ứng dụng, kết quả sổ BHXH sau khi được cấp sẽ được gửi trực tiếp về tại địa chỉ nơi nhận của người đăng ký đề nghị.