Đến nay, Bảo hiểm xã hội (BHXH) của 17 huyện, thị xã, thành phố thuộc BHXH tỉnh Gia Lai đã thực hiện ký hợp đồng chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng với 165 đại diện chi trả tại các xã, phường, thị trấn (cấp xã), thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng cho hơn 17 ngàn đối tượng trên địa bàn toàn tỉnh. Phương thức chi trả thông qua đại diện chi trả cấp xã hiện nay không phải là mới, song, một loạt đại lý được hình thành và những người đại diện cho cơ quan BHXH thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng cho các đối tượng không phải ai cũng nắm rõ, cũng hiểu cặn kẽ (mặc dù đã được tập huấn, được cán bộ BHXH hướng dẫn cụ thể) quy trình chi trả theo quy định của cơ quan BHXH. Từ thực tế trên, các đại diện chi trả cấp xã cần lưu ý một số vấn đề cơ bản về công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng cho các đối tượng, như sau:

- Hàng tháng, đại diện chi trả cấp xã căn cứ Danh sách chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng (mẫu số C72a-HD); Hoặc Danh sách chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng do điều chỉnh mức hưởng các chế độ BHXH (mẫu số C72c-HD); Danh sách truy lĩnh lương hưu và trợ cấp BHXH do thay đổi về chế độ, mức hưởng (mẫu số C72b-HD), do cơ quan BHXH cấp huyện chuyển đến, thực hiện lập Giấy đề nghị tạm ứng chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH (mẫu số C73-HD), tạm ứng tiền để chi trả kịp thời, đầy đủ cho đối tượng hưởng. Chậm nhất 5 ngày kể từ khi ứng tiền, lập Bảng thanh toán chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH (mẫu số C74-HD) để quyết toán số tiền chi trả với cơ quan BHXH, đồng thời nộp lại mẫu số C72a-HD (hoặc mẫu số C72c-HD), mẫu số C72b-HD có ký nhận của người lĩnh tiền, số tiền đối tượng chưa nhận (nếu có) cho BHXH cấp huyện nơi ký hợp đồng chi trả;

- Lưu giữ Giấy lĩnh thay lương hưu, trợ cấp BHXH (mẫu số 18-CBH) trong quá trình chi trả cho đến kỳ nhận cuối, nộp cùng mẫu số C72a-HD cho BHXH cấp huyện;

- Đảm bảo an toàn tiền mặt trong quá trình chi trả; kịp thời thu hồi để hoàn quỹ BHXH các khoản tiền đã chi trả sai chế độ cho đối tượng hưởng;

- Hàng tháng, lập Danh sách báo giảm hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng (mẫu số 9a-CBH), xác nhận Giấy đề nghị thay đổi nơi lĩnh lương hưu, trợ cấp BHXH (mẫu số 20-CBH) chuyển BHXH cấp huyện;

- Tiếp nhận giấy xác nhận của nhà trường đối với đối tượng hưởng tuất hàng tháng đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi còn đi học chuyển BHXH huyện;

- Tiếp nhận mẫu số C72a-HD, tổ chức lấy chữ ký của các đối tượng đang nhận lương hưu, trợ cấp BHXH qua tài khoản thẻ ATM và chuyển trả BHXH huyện theo quy định (mỗi năm lấy chữ ký đối tượng hai lần vào tháng 5 và tháng 11 hàng năm);

- Tiếp nhận Thông báo tạm dừng in danh sách chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng (mẫu số 14a-CBH); Thông báo tiếp tục hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng (14b-CBH) từ BHXH huyện để chuyển cho đối tượng hưởng;

- Thực hiện đúng các thỏa thuận đã được cam kết theo hợp đồng quản lý, chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH (mẫu số 15a-CBH) hoặc Hợp đồng quản lý đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH (mẫu số 15c-CBH);

- Ngoài lệ phí do cơ quan BHXH chi trả theo hợp đồng đã ký, không được thu thêm bất kỳ một khoản lệ phí nào của đối tượng hưởng;

- Căn cứ vào địa bàn chi trả của từng xã, phường, thị trấn và hướng dẫn của BHXH cấp huyện để lập bảng đăng ký các tổ chi trả chuyển BHXH huyện. Khi có thay đổi liên quan đến tổ chi trả phải báo BHXH huyện.

Ngoài những quy định nêu trên, các đại diện chi trả cần tăng cường công tác kiểm tra tình hình đối tượng hưởng, kịp thời báo cáo những biến động giảm, di chuyển nơi cư trú của đối tượng cho cơ quan BHXH huyện; nêu cao tinh thần trách nhiệm, ý thức phục vụ tận tình, chu đáo đối với các đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH. Tiếp thu những ý kiến, những thắc mắc về chế độ được hưởng của đối tượng và phản ánh với cơ quan BHXH để được xem xét, hướng dẫn giải đáp hoặc đề nghị cán bộ BHXH trực tiếp giải quyết thắc mắc cho đối tượng.