Ngành Bảo hiểm xã hội phấn đấu phát triển bảo hiểm xã hội cho mọi người lao động để được bù đắp rủi ro trong cuộc sống khi tuổi già, khi ốm đau, khi không may tai nạn, bệnh tật, khi sinh nở…, phấn đấu phát triển bảo hiểm y tế cho mọi người dân để được bảo vệ sức khỏe. Đối với Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai mục tiêu đó càng được xác định mạnh mẽ hơn khi Gia Lai là một tỉnh Tây Nguyên với diện tích 15.537 km2, dân số hơn 1,3 triệu người, tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế khoảng 80%; tỷ lệ bao phủ bảo hiểm xã hội 12,5 % (niên giám thống kê 2010) đó là một thách thức nhưng cũng là động lực để cán bộ, viên chức của ngành phấn đấu phát triển mở rộng đối tượng tham gia.

Động lực lớn hơn nữa động viên tinh thần cán bộ, viên chức của ngành là cấp ủy, chính quyền địa phương luôn quan tâm và tạo điều kiện thuận lợi nhất để Ngành phát triển. Nhìn lại công tác chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội sau 15 năm thực hiện Chỉ thị 15 CT/TW ngày 25 tháng 6 năm 1997 của Bộ Chính trị về tăng cường lãnh đạo thực hiện các chế độ bảo hiểm xã hội, với số tiền chi trả bảo hiểm xã hội trên địa bàn của tỉnh (từ năm 1997 đến năm 2010) : 2.121 tỷ đồng.
  Khi có thay đổi mức hưởng theo quy định của Nhà nước, Bảo hiểm xã hội tỉnh đều điều chỉnh kịp thời, giảm thiểu sự sai sót. Đơn vị luôn quan tâm hàng đầu chế độ chính sách cho người thụ hưởng khi tham gia BHXH, BHYT. Công tác tổ chức chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH luôn được xác định là nhiệm vụ trọng tâm của đơn vị. Đơn vị luôn tích cực áp dụng các phương thức chi trả phù hợp với điều kiện của từng địa phương, tăng cường công tác quản lý, đảm bảo an toàn. Phương châm: Chi đúng- chi đủ- kịp thời – an toàn tận tay người hưởng luôn được các đơn vị BHXH cấp huyện trực thuộc cũng như Bảo hiểm xã hội tỉnh xem là hành động của đơn vị, là đạo đức nghề nghiệp của từng cán bộ, viên chức của ngành.

Hiện nay, hàng tháng Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai chi trả bảo hiểm xã hội trên địa bàn toàn tỉnh, trên 39 tỷ đồng cho gần 20.000 lượt người hưởng các chế độ BHXH, trong đó đối tượng hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH qua tài khoản ATM tại các đơn vị Pleiku, Chư Păh, Mang Yang, Chư Sê là 993 người với số tiền hàng tháng 2,7 tỷ đồng. Tiến tới từ tháng 7 năm 2011 Bảo hiểm xã hội tỉnh Gia Lai chỉ áp dụng hai hình thức chi trả: Chi trả qua tài khoản ATM của các ngân hàng nếu người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH có yêu cầu và chi trả qua các đại diện chi trả xã, phường, thị trấn.

Muốn phát triển ngành ngày càng lớn mạnh công tác mở rộng đối tượng tham gia là nhiệm vụ hàng đầu, nhưng trọng tâm của chính sách BHXH, BHYT là chế độ BHXH, BHYT mà người tham gia được hưởng do đó làm tốt công tác chi trả BHXH, BHYT là thực hiện tốt mục tiêu phấn đấu của ngành, góp phần đảm bảo an sinh xã hội.