Nhanh nhẹn, gần gũi, sôi nổi nhiệt tình và tích cực trong các hoạt động của ngành BHXH Gia Lai đó là điều rất dễ nhận thấy ở anh Trần Ngọc Tuấn, Giám đốc BHXH huyện Phú Thiện tỉnh Gia Lai. Sinh ra và lớn lên trên mảnh đất Quảng Nam – Đà Nẵng giàu truyền thống cách mạng. Sau khi tốt nghiệp Đại học Kinh tế Đà Nẵng anh lên Tây Nguyên lập nghiệp và điểm cập bến của anh đó chính là cơ quan BHXH tỉnh Gia Lai.

Hiểu rõ được bản chất của BHXH-BHYT là phục vụ người lao động, không vì mục đích kinh doanh mà vì mục tiêu an sinh xã hội, góp phần ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, là công cụ để các cấp chính quyền thực hiện xoá đói giảm nghèo. Ngay từ những ngày đầu khi còn là cán bộ thuộc phòng thu BHXH tỉnh anh luôn trăn trở tìm nhiểu giải pháp để tham mưu cho lãnh đạo chỉ đạo việc thực hiện BHXH-BHYT cho người lao động. Xác định nhiệm vụ thu là một trong những nhiệm vụ quan trọng của ngành, trong dó tiêu chí khai thác và mở rộng đối tượng tham gia BHXH-BHYT luôn được đặt lên hàng đầu. Do vậy anh đã phối hợp với các cơ quan ban ngành thống kê rà soát các doanh nghiệp, các hợp tác xã, các cơ sở bán công, dân lập trên địa bàn tỉnh thuộc diện tham gia BHXH-BHYT, từ đó vận động tuyên truyền các đơn vị sử dụng lao động tham gia BHXH-BHYT cho người lao động. Qua triển khai thực hiện đã vận động được nhiều đơn vị sử dụng lao động tham gia BHXH-BHYT cho người lao động. Thực hiện Nghị định số 63/2005/NĐ-CP ngày 16/05/2005 của Chính phủ về thực hiện BHYT cho người nghèo, người DTTS chuyển từ hình thức thực thanh, thực chi chuyển sang việc mua thẻ BHYT. Bám sát các quy định và quy trình tổ chức thực hiện BHYT cho người nghèo, người DTTS anh đã kịp thời tham mưu cho lãnh đạo chỉ đạo triển khai thực hiện BHYT cho người nghèo, người DTTS. Từ việc triển khai lập danh sách, xác định đối tượng thụ hưởng đến việc in ấn phát hành thẻ BHYT và thu tiền mua thẻ BHYT của đối tượng đều được tiến hành theo đúng quy trình, đồng bộ và rộng khắp trong toàn tỉnh, góp phần đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh nhà.
 

Anh Trần Ngọc Tuấn tại Hội nghị điển hình tiên tiến ngành BHXH giai đoạn 2005-2009

Từ ngày 01/8/2008 được sự tín nhiệm và tin tưởng của lãnh đạo BHXH tỉnh Gia Lai anh nhận nhiệm vụ mới, trên cương vị là thủ trưởng của một đơn vị mới được thành lập, điều kiện cơ sở vật chất còn gặp nhiều khó khăn, trụ sở phải đi thuê mướn, điều kiện làm việc và sinh hoạt còn tạm bợ. Với trách nhiệm là người đứng đầu đơn vị bản thân anh luôn nghiên cứu, tìm nhiều giải pháp để điều hành hoạt động đơn vị theo đúng định hướng của cấp trên. Suy nghĩ làm thế nào để tranh thủ sự ủng hộ của cấp uỷ, chính quyền địa phương trong việc thực hiện BHXH-BHYT cho người lao động? Làm thế nào để có được sự đồng thuận của đơn vị sử dụng lao động và người lao động trong việc thực hiện chính sách pháp luật về BHXH-BHYT? Để tranh thủ được sự ủng hộ của các cấp uỷ, chính quyền địa phương anh đã tích cực tham mưu cho Huyện uỷ, Uỷ ban nhân dân huyện, phối hợp chặt chẽ với các ngành Lao động - Ytế, các cơ quan, ban ngành, hội đoàn thể trên địa bàn huyện tổ chức tuyên truyền vận động người lao động và nhân dân tham gia BHXH-BHYT, kịp thời hướng dẫn các nghiệp vụ cho các đơn vị sử dụng lao động về tổ chức thực hiện BHXH-BHYT-BHTN cho người lao động. Đối với đội ngũ cán bộ công chức viên chức của đơn vị anh luôn quan tâm động viên và chăm lo bồi dưỡng cho họ luôn có bản lĩnh chính trị vững vàng, tinh thông về chuyên môn nghiệp vụ, có tâm, có tầm trong việc thực hiện nhiệm vụ.

Thực hiện chủ trương của Chính phủ và chương trình cải cách thủ tục hành chính của ngành theo đề án 30 của BHXH Việt Nam và quyết định số 146/QĐ-BHXH ngày 12/6/2009 của Giám đốc BHXH tỉnh Gia Lai. Anh đã mạnh dạn lập đề án “ ứng dụng quy trình một cửa, một cửa liên thông tại đơn vị” nhằm mục đích phục vụ tốt hơn cho người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH-BHYT. Xác định đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng của ngành trong việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính, phục vụ người lao động. Đề án cải cách hành chính của anh đảm bảo 5 nguyên tắc: Thủ tục hành chính đơn giản, rõ ràng, đúng pháp luật; công khai các thủ hành chính và thời gian giải quyết; nhận và trả kết quả tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ; phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận nghiệp vụ có liên quan để giải quyết công việc đảm bảo nhanh chóng. Việc áp dụng quy trình giải quyết hồ sơ theo cơ chế "một cửa" đã đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao trong việc thực hiện chính sách BHXH, BHYT tại đơn vị. Công khai đầy đủ các thủ tục hồ sơ theo quy định, niêm yết minh bạch tại nơi giao dịch, giúp đối tượng tham gia BHXH, BHYT khỏi phải mất thời gian đi lại nhiều lần. Qua thời gian hơn một năm thực hiện đề án giải quyết thủ tục hành chính trên lĩnh vực BHXH, BHYT theo cơ chế “một cửa”, công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ tại đơn vị được thực hiện thuận lợi và nhanh hơn. Cán bộ phụ trách Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ đã xác định nhiệm vụ công việc của mình và thực hiện công việc một cách khoa học hơn, tinh thần, tác phong làm việc được nâng cao, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ theo quy định. Có thể nói, đây là sự sáng tạo chủ động, thể hiện tinh thần phục vụ vì người lao động và người thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT. Cách làm này được các cơ quan, đơn vị, người lao động trên địa bàn huyện đồng tình ủng hộ vì nó không chỉ tiết kiệm thời gian, giảm tối đa sự phiền hà, nâng cao chất lượng phục vụ, mà nó còn tạo được niềm tin trong quần chúng nhân dân về một phong cách làm việc mới của người cán bộ ngành BHXH.

Bên cạnh sự chủ động, sáng tạo trong quá trình cải cách thủ tục hành chính, bản thân anh luôn chú trọng công tác chi trả các chế độ BHXH vì Phú Thiện là một địa bàn mới được thành lập, biên chế ít, phương tiện đi lại của cán bộ làm công tác chi trả hầu hết là xe máy, trong khi số tiền chi trả không phải là ít. Trung bình mỗi xã cũng khoảng 80-100 triệu đồng, nơi xã nhiều trên 100 triệu đồng. Vì thế, nỗi lo lớn nhất của anh là làm thế nào đảm bảo an toàn tuyệt đối tiền mặt trong khâu vận chuyển từ huyện xuống xã để đến được đối tượng thụ hưởng chế BHXH. Nhằm khắc phục tình trạng trên, anh đã nghiên cứu triển khai thực thực hiện chi trả đồng loạt ngay trong ngày theo hình thực cuốn chiếu. Có thể nói, việc chi trả theo hình thức này đã phát huy hiệu quả cao trong việc quản lý an toàn tiền mặt, tránh đi lại và thực hiện giao dịch nhiều lần, đồng thời cũng tiết kiệm thời gian đi lại, vì trước đây, hàng tháng phải thực hiện chi trả trong nhiều lần, qua nhiều ngày, nay thực hiện chi trả ngay cho các đối tượng hưởng chế độ BHXH cơ bản xong trong ngày. Nhờ vậy, việc chi trả đảm bảo an toàn, thuận tiện, nhanh chóng kịp thời và sớm hơn trước đây từ 10 đến 15 ngày.

Dù ở cương vị nào anh cũng luôn tâm huyết tận tuỵ phục vụ người lao động. Thành tích anh gặt hái được đó là những ghi nhận với Giấy khen của Ban thường vụ huyện uỷ, Bằng khen của Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động tỉnh; Bằng khen của tỉnh Đoàn Gia Lai; Giấy khen của Giám đốc BHXH tỉnh và các danh hiệu công nhận chiến sỹ thi đua cơ sở và có lẽ với anh, niềm hạnh phúc còn ở sự đồng cảm, yêu mếm của bạn bè và của đối tượng tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH-BHYT./.