Theo báo cáo đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành và địa phương (DDCI) tỉnh Gia Lai năm 2022, BHXH tỉnh Gia Lai tiếp tục giữ vị trí cao nhất ở nhóm các sở, ban, ngành. Để duy trì và giữ vững thứ hạng dẫn đầu trong 4 năm liền (từ năm 2020 đến nay), BHXH tỉnh Gia Lai đã chú trọng công tác cải cách hành chính nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân tham gia và thụ hưởng chính sách bảo hiểm, qua đó góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động quản lý của ngành.

Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp sở, ngành và địa phương (DDCI) Gia Lai 2022 bao gồm 8 chỉ số thành phần: Tính minh bạch, tính năng động, chi phí thời gian, chi phí không chính thức, cạnh tranh bình đẳng, hỗ trợ doanh nghiệp, thiết chế pháp lý và vai trò người đứng đầu. Năm 2022, BHXH tỉnh Gia Lai đạt số điểm cao nhất trong nhóm các sở, ban, ngành của tỉnh với 71,24 điểm, tăng 0,67 điểm so với năm 2019 và là 1 trong 4 sở, ngành nằm trong nhóm được đánh giá rất tốt về Chỉ số năng lực cạnh tranh. Nét nổi bật trong công tác cải cách hành chính của ngành BHXH tỉnh đó là đã cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cho các thủ tục hành chính (TTHC), nhờ đó, đã giải quyết kịp thời các chế độ, chính sách, giúp các tổ chức, cá nhân yên tâm tham gia BHYT, BHXH, BHTN.

Ông Phan Văn Quang - Phường Yên Thế, TP.Pleiku bày tỏ: “Tôi đến đây để làm thủ tục nhận lương hưu, thấy ở đây hướng dẫn cũng cơ bản chu đáo, đầy đủ và rất thuận lợi.”

Chị Lương Thị Quỳnh Trang - Xã Ia Khai, huyện Ia Grai nói: “Hồi xưa làm hồ sơ giấy thì mất công 1 lượt đi và 1 lượt để lấy thẻ, giờ có nhiều phương thức giao dịch với cơ quan BHXH thì tôi thấy tiện lợi, thời gian giải quyết nhanh chóng so với thời kỳ làm hồ sơ giấy.”

Ông Nguyễn Văn Mau - Giám đốc BHXH huyện Chư Pưh cho biết: “Có một số công việc phát sinh mang tính chất đột xuất, có thể giải quyết được ngay, BHXH huyện giải quyết trong ngày, cắt giảm thời gian hơn nữa và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân. Từ đầu năm đến giờ không có ý kiến thắc mắc, phản hồi và tạo sự hài lòng cho người dân, đặc biệt là người lao động.”

Bà Trần Thị Hồng Hạnh – Phó Giám đốc BHXH tỉnh Gia Lai thông tin: “Trong thời gian tới, ngành BHXH tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh, đưa vào ứng dụng app BHXH số, đây là bước áp dụng CNTT trong CCHC và đồng thời sẽ tuyên truyền người dân và doanh nghiệp trong quá trình thanh toán các chế độ thì dùng phương thức không dùng tiền mặt, cũng như kết nối với Bộ Công an trong triển khai kết nối, đồng bộ dữ liệu dân cư để thực hiện tốt các nội dung của Đề án 06 trên địa bàn tỉnh.”

Để tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu về Chỉ số DDCI, cán bộ, viên chức và người lao động toàn ngành BHXH tỉnh Gia Lai phấn đấu thực hiện tốt phong trào thi đua “Công chức, viên chức và người lao động BHXH tỉnh Gia Lai đoàn kết, kỷ cương, trách nhiệm, linh hoạt, sáng tạo, chuyên nghiệp, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao năm 2023”. Qua đó thực hiện tốt mục tiêu của ngành BHXH đó là phục vụ và tạo sự hài lòng cho người dân và doanh nghiệp.