Bộ Y tế vừa ban hành Chỉ thị số 05/CT-BYT, ngày 10/9/2012 về việc tăng cường thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng KCB sau khi điều chỉnh giá dịch vụ y tế.

Theo đó, Bộ Y tế yêu cầu các đơn vị trực thuộc Bộ có liên quan, Sở Y tế các tỉnh-thành phố và các cơ sở KCB tích cực triển khai các biện pháp nâng cao chất lượng KCB sau khi điều chỉnh giá dịch vụ y tế. Đặc biệt, các cơ sở KCB tích cực triển khai: Nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh; công khai giá dịch vụ y tế tại khu vực dễ quan sát, dễ đọc, kịp thời giải đáp những thắc mắc của người dân liên quan đến giá dịch vụ y tế mới; bố trí buồng khám, quầy phát thuốc, nơi thu viện phí để phù hợp với số người bệnh đến khám và giảm cao nhất thời gian chờ của người bệnh; cải tiến quy trình khám bệnh, xét nghiệm, thăm dò chức năng, thủ tục vào viện, chuyển viện, ra viện, thanh toán viện phí, BHYT, ứng dụng phát số khám tự động, bảng điện tử… Bảo đảm dành tối thiểu 15% số thu khám bệnh, tiền gường bệnh theo giá dịch vụ mới để sửa chữa, cải tạo, mở rộng, nâng cấp, bổ sung thiết bị và các điều kiện phục vụ người bệnh… Hạn chế thấp nhất tình trạng người bệnh phải nằm ghép; kiện toàn, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của hội đồng thuốc và điều trị, kiểm soát việc sử dụng thuốc, chỉ định xét nghiệm, chỉ định kỹ thuật. Đồng thời thực hiện các biện pháp phòng ngừa và giảm các tai biến, sai sót chuyên môn, nhằm bảo đảm an toàn người bệnh... Sở Y tế các tỉnh-thành phố tăng cường công tác kiểm tra, giám sát chỉ đạo các cơ sở KCB thực hiện tốt Chỉ thị số 05/CT-BYT, nhằm nâng cao chất lượng KCB tương xứng với điều chỉnh giá dịch vụ y tế, đáp ứng nhu cầu KCB của nhân dân vì mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của người bệnh BHYT. Định kỳ 6 tháng, Cục Quản lý KCB tiến hành sơ kết đánh giá kết quả thực hiện Chỉ thị số 05/CT-BYT.