Thực hiện công văn số 4505/BHXH-BC ngày 19/10/2010 của Tổng Giám đốc Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ đạo việc chi trả lương hưu và trợ cấp Bảo hiểm xã hội qua tài khoản thẻ ATM. Từ tháng 7/2011 tại BHXH huyện Chư Prông đã áp dụng công tác chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua tài khoản thẻ ATM. Sau 1 năm thực hiện hình thức chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua thẻ ATM bước đầu đã đạt được những kết quả nhất định.

Những thuận lợi trong việc chi trả các chế độ BHXH qua thẻ ATM giúp đối tượng không còn phải chờ đợi, xếp sổ đến lượt nhận lương hưu, trợ cấp BHXH. Khi ốm đau, vắng mặt có thể nhờ người khác rút tiền được mà không cần giấy uỷ quyền chỉ cần có thẻ ATM và mã Pin. Tiền của các đối tượng cũng an toàn hơn, có thể sinh lãi khi chưa sử dụng đến. Nhận thấy những mặt thuận lợi đó hiện tại BHXH Chư Prông đã có nhiều đối tượng đăng ký nhận lương hưu qua thẻ ATM, tính đến thời điểm tháng 8/2012 đã có 63 đối tượng đăng ký nhận lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng qua tài khoản thẻ ATM với số tiền trên 179 triệu đồng/ tháng.

Tuy nhiên số lượng người hưởng chế độ qua tài khoản ATM vẫn không nhiều so với số đối tượng hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH trên địa bàn huyện đang quản lý vì tại huyện Chư Prông là một huyện có diện tích khá rộng, đường sá giao thông chưa được thuận tiện, nhiều đối tượng cư trú ở địa bàn xa trung tâm nơi có cây rút tiền ATM. Đặc biệt, những người nhận lương hưu và trợ cấp BHXH tuổi đã cao,thị lực kém nên khó khăn khi sử dụng thẻ ATM. Hiện các ngân hàng chỉ đặt máy ATM còn ít chỉ ở khu trung tâm huyện, nên việc rút tiền cũng gặp khó khăn trong việc đi lại.

Mặc dù vậy, BHXH huyện đã tuyên truyền, hướng dẫn, phổ biến các tiện ích khi sử dụng tài khoản thẻ ATM trong việc nhận lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng cho đối tượng biết. Ngoài ra, BHXH Chư Prông đã thực hiện theo kế hoạch hàng năm cứ vào tháng 5 và tháng 11, BHXH huyện lập danh sách người hưởng qua thẻ ATM theo mẫu 24-CBH hướng dẫn các đại lý và thông báo đến các đối tượng cụ thể về thời gian và nơi đến để xác nhân chữ ký của người hưởng lương qua thẻ ATM theo đúng quy định của ngành.