Theo Luật BHXH quy định, chế độ Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2009. Sau 05 năm triển khai thực hiện BHTN trên địa bàn thành phố Pleiku, Bảo hiểm thất nghiệp đã thể hiện là chính sách có ý nghĩa quan trọng, tác động trực tiếp, thiết thực tới người lao động, người sử dụng lao động, góp phần đảm bảo an sinh xã hội, nhận thức của người sử dụng lao động và người lao động được nâng cao về ý nghĩa, trách nhiệm, quyền lợi khi tham gia BHTN. Số cơ quan, đơn vị và số lao động đăng ký tham gia BHTN ngày càng tăng, nếu như năm 2009 chỉ có hơn 200 cơ quan, tổ chức với gần 5.000 người đăng ký tham gia đóng Bảo hiểm thất nghiệp thì đến đầu năm 2014 đã có trên 500 doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức tham gia với 12.640 người, tăng 250% số đơn vị và tăng 252,8% số người tham gia BHTN. Nếu tính cả các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp đứng chân trên địa bàn thành phố do BHXH tỉnh trực tiếp quản lý thu thì số lao động tham gia đóng BHTN lên đến 25.192 người, đạt tỷ lệ 18,98% lực lượng lao động trên địa bàn thành phố Pleiku. Từ năm 2010 đến nay, trên địa bàn thành phố đã có 612 lượt người có quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp với số tiền chi hơn 8,97 tỷ đồng.

Song bên cạnh đó vẫn còn những khó khăn nhất định, nhận thức của một số chủ sử dụng lao động và người lao động còn hạn chế; một số doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức chưa chấp hành tốt pháp luật về đóng BHTN; đối với những doanh nghiệp sử dụng dưới 10 lao động, người lao động ký kết hợp đồng lao động hay hợp đồng làm việc dưới 12 tháng chưa được tham gia bảo hiểm thất nghiệp, đây là những đối tượng có khả năng mất việc làm cao, cần quan tâm hỗ trợ thì không thuộc đối tượng tham gia bảo hiểm thất nghiệp. Hiện tại trên địa bàn thành phố Pleiku khối doanh nghiệp ngoài quốc doanh có 530 đơn vị tham gia BHXH thì chỉ có khoảng 280 đơn vị đăng ký từ 10 lao động trở lên đủ điều kiện để tham gia BHTN, số còn lại là đăng ký dưới 10 lao động và hợp đồng lao động dưới 12 tháng vì vậy, không đủ điều kiện để tham gia BHTN, đây là kẽ hở để các doanh nghiệp lách luật trốn đóng BHTN cho người lao động. Nhiều đơn vị trong quá trình tham gia có sự biến động về lao động nhưng không báo, vì luật chưa quy định cụ thể trách nhiệm của người sử dụng lao động trong việc thông báo với cơ quan lao động khi có biến động lao động, đây là vấn đề rất quan trọng trong việc quản lý và thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp.

Để việc thực hiện chính sách BHTN có hiệu quả hơn, thời gian tới, BHXH Pleiku tiếp tục tăng cường thông tin, tuyên truyền về chính sách BHTN nhằm nâng cao hiểu biết của người sử dụng lao động và người lao động, để họ hiểu hơn lợi ích của việc tham gia bảo hiểm thất nghiệp. Mặt khác, tăng cường công tác phối hợp với các phòng ban chức năng trên địa bàn thành phố kiểm tra việc thực hiện chính sách BHTN, cùng với đó là đổi mới quy trình tiếp nhận và giải quyết chế độ BHTN theo cơ chế một cửa trên cơ sở chức năng nhiệm vụ được phân cấp.