Để đảm bảo quyền lợi cho người dân tham gia và thụ hưởng chính sách BHYT theo quy định của pháp luật trong thời gian thực hiện cách ly theo Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Chính phủ về các biện pháp cấp bách phòng, chống dịch Covid-19, ngày 01/4/2020, BHXH Việt Nam đã ban hành Công văn số 1071/BHXH-BT về việc cấp, gia hạn thẻ BHYT.

BHXH Việt Nam yêu cầu BHXH các tỉnh, thành phố triển khai thực hiện một số nội dung sau:

Một là: Thông báo cho các đại lý thu BHXH, BHYT về việc thực hiện tiếp nhận hồ sơ và thu tiền đóng BHYT đối với các trường hợp tăng mới hoặc gia hạn thẻ BHYT. Trong trường hợp chưa nộp tiền ngay cho cơ quan BHXH, đại lý thực hiện gửi tin nhắn cam kết với cơ quan BHXH đã thu tiền đối với các trường hợp này để cơ quan BHXH cấp mới hoặc gia hạn thẻ BHYT. Sau ngày 15/4/2020 - thời điểm hết thời hạn thực hiện cách ly xã hội theo Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ, đại lý phải thực hiện chuyển nộp ngay số tiền đã thu của người tham gia BHYT cho cơ quan BHXH theo quy định.

Hai là: BHXH các tỉnh, thành phố phải bố trí cán bộ thường trực để thực hiện việc cấp, đổi, gia hạn thẻ BHYT nhằm kịp thời đảm bảo quyền lợi cho người tham gia. Trực tiếp thu tiền của người dân trong trường hợp người dân đến nộp tiền để gia hạn thẻ BHYT do đại lý thu không thể thực hiện việc thu tiền vì lý do bất khả kháng.

Ba là: Trong quá trình tiếp xúc với người dân, cần thực hiện đúng các quy định của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Ban Chỉ đạo quốc gia về phòng chống dịch Covid-19 và các cơ quan chức năng để đảm bảo an toàn về sức khỏe cho bản thân và cộng đồng.

Việc kịp thời chỉ đạo công tác cấp thẻ BHYT của BHXH Việt Nam trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, việc triển khai các biện pháp cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động nghiệp vụ cần được ưu tiên triển khai nhằm tạo điều kiện thuận lợi, đảo bảo tốt quyền lợi của người tham gia BHXH, BHYT.