Chiều ngày 18/09/2014, BHXH huyện đã phối hợp với Bưu điện huyện tổ chức sơ kết đánh giá một năm thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua hệ thống Bưu điện. Tham dự có lãnh đạo và kế toán của hai đơn vị.

Báo cáo đánh giá một năm thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua hệ thống Bưu điện tại huyện Krông Pa cho thấy, nhìn chung Bưu điện huyện cơ bản thực hiện đúng theo hợp đồng đã ký kết giữa BHXH tỉnh Gia Lai với Bưu điện tỉnh, theo thỏa thuận chi đã ký giữa Bảo hiểm xã hội huyện Krông Pa và Bưu điện huyện Krông Pa và đạt được những kết quả nhất định. Công tác chi trả được đảm bảo an toàn về tiền mặt, chưa xảy ra thất thoát; tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên Bưu điện chu đáo, nhiệt tình; trong năm đã tổ chức chi trả cho 5.276 lượt người (trong đó chi bằng tiền mặt là 5.006 lượt người, chi qua ATM là: 270 lượt người) với tổng số tiền là 14,995 tỷ đồng (trong đó chi bằng tiền mặt là 14,04 tỷ đồng, chi qua ATM là 985 triệu đồng), tỷ lệ chi đạt 98,2%; thực hiện chi trả tại nhà đối với những trường hợp già yếu, ốm đau góp phần thực hiện tốt chính sách an sinh xã hội trên địa bàn huyện; đã mở thêm 02 địa điểm chi trả (điểm bưu điện văn hóa xã Uar và xã Chư Đrăng), tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng không phải đi xã để nhận đặc biệt là các đối tượng già yếu.

Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn một số tồn tại, hạn chế cần khắc phục: Trong quá trình chi trả, Bưu điện huyện chưa thực hiện việc đối chiếu các giấy tờ tùy thân có ảnh với danh sách chi trả; còn hiện tượng nhận thay, nhận hộ không có giấy ủy quyền hoặc giấy ủy quyền hết hạn; chữ ký của một số đối tượng trên danh sách chi trả không thống nhất qua các tháng; công tác báo giảm đối tượng còn chậm; việc lấy chữ ký xác nhận của các đối tương nhận lương, trợ cấp BHXH qua ATM chưa được đầy đủ, kịp thời; nhân viên Bưu điện trực tiếp chi trả chưa nắm bắt các chế độ, chính sách BHXH, BHYT nên việc giải đáp, hướng dẫn cho đối tượng còn hạn chế.

Để nâng cao chất lượng phục vụ hướng tới sự hài lòng cho đối tượng, trong thời gian tới, cần kịp thời khắc phục các hạn chế trong thời gian qua, BHXH huyện Krông Pa sẽ tiếp tục phối hợp với Bưu điện huyện triển khai thực hiện tốt công tác chi trả và quản lý người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng đảm bảo kịp thời, chi đúng, chi đủ, tận tay đối tượng và an toàn tiền mặt; đối với Bưu điện huyện cũng cần tiếp tục thực hiện đúng theo hợp đồng cũng như thỏa thuận về công tác chi trả; phối hợp với BHXH huyện để kịp thời giải quyết những vướng mắc về chế độ, chính sách BHXH, BHYT của người hưởng khi có nhu cầu.